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제목 입금을 했지만, 미결제로 확인됩니다
작성자 위키아울렛 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-27
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  • 조회수 109219


무통장 입금 결제는 시스템상 자동 확인되어 문제가 발생될 경우 담당자가 실시간으로 확인하기 어렵습니다.

보다 편리한 쇼핑 및 빠른 확인을 위해 하단을 참고해 주세요.

- 무통장 입금 결제는 하단 정보가 일치할 시 '주문 완료' 처리가 됩니다.

① 주문서 작성시 기재하신 입금 정보 즉, 입금자명과 선택하신 입금 은행

② 주문서 금액과 실제 입금하신 금액

③ 입금 기간을 초과하지 않은 경우 ( 주문 후 7일 이내 )


- 무통장 입금 결제시 이럴 경우에는 '자동 주문 완료' 처리가 어렵습니다.

① 주문시 기재한 입금자 정보와 실제 입금자 정보가 다를 경우

( 예 : 주문시 기재 >>입금자명 : 위키아울렛 , 은행 : 국민 / 실제 입금 정보 >>입금자명 : 위키 , 은행 : 농협 )

② 복수 주문건에 대한 합계 금액을 입금하실 경우

③ 동일한 금액의 주문서를 여러번 시도하였을 경우

④ 소액이라도 결제 금액 차이가 날 경우 ( 예 : 주문 금액 : 40,000원 / 입금 금액 : 39,550원 )


입금 확인 되면 30분 ~ 1시간 이내 주문 완료 문자 또는 알림톡 메세지가 발송되오니 메세지를 받지 못하셨을 경우 꼭 고객 센터로 문의해 주세요!

감사합니다.


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